2023年5月，新疆维吾尔自治区吐鲁番市高昌区网民吾某 10岁的女儿在其父亲不知情的情况下，通过快手直播给主播打赏11246元，将家里的全部积蓄挥霍一空。当父亲发现银行卡里自己的积蓄凭空而飞已经是事发后的一周之后。吾某是一位农民，对手机、新媒体平台的使用一窍不通。于是他到高昌区委网信办提出诉求，希望帮忙解决眼前的困难。网信办干部收集证据，多次向快手平台举证，申请退款。经过将近1个月的努力，成功为吾某全额追回了打赏给主播的11246元。网民吾某为此表示感谢，特意定制一面锦旗送给了高昌区委网信办。
2022年5月，中央文明办、文化和旅游部、广播电视总局、国家互联网信息办公室联合发布《关于规范网络直播打赏 加强未成年人保护的意见》，禁止未成年人参与直播打赏，严控未成年人从事主播，加大力度规范网络直播行为，最大限度保护未成年人的合法权益。尽管如此，未成年人打赏退款难的事依然在发生。
最高人民法院表示，司法实践中涉及到的网络打赏、网络游戏纠纷，多数是限制行为能力人，也就是8周岁以上的未成年人。未成年人在玩网络游戏或者进行直播打赏时，有的几千、几万，这显然与其年龄和智力水平不相适应。在未得到法定代理人追认的情况下，其行为应当是无效的。监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
高昌网信提示：未成年人能够顺利“自助”打赏网络主播，主要是因为家长容易将手机当做孩子的娱乐玩具，而不监督孩子的上网行为，甚至让孩子知道家长的网上付款密码。作为家长，应有效尽到监护职责，大额钱财、银行卡密码、微信支付密码等，应尽量不告知孩子或定期更改密码。暑假期间，建议家长时常与孩子交流谈心，密切关注孩子的日常生活，合理安排假期生活，引导孩子培养良好的网络素养，有效遏制沉迷网络。